Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Hadi - Tombank Kart Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

ID:35257677

Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Kart Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Hilmi

Hadi - TOMBANK

22 Şubat 00:53

330

29.11.2025 tarihinde Altınoluk Total istasyonunda Hadi Kart ile yaptığım 500 TL’lik akaryakıt alışverişimde, kampanyada belirtilen yüzde 10’luk indirim hesabıma yansıtılmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen herhangi bir indirim veya geri ödeme görmedim.

Konu ile ilgili olarak Hadi Kart müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması güven kırıcı bir durum oluşturmaya başladı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, söz konusu kampanyadan hak ettiğim indirim tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK

23 Şubat 12:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Hilmi Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Hilmi

24 Şubat 22:30

Acaba daha ne kadar daha inceleme sürecek, anlamadım. Bu sene sonuçlanır mı acaba?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Var

İbrahim

Hadi - TOMBANK

18 Kasım 2025 11:31

807

Hadi Tom Bank kredi kartı ile 'akaryakıt harcamalarında %5 iade' kampanyasına katıldım ve 13 Eylül 2025’ten bu yana kampanya kapsamında toplam 175,00 TL iade almam gerekirken herhangi bir iade yapılmadı. Harcamalarımı 13 Eylül’de Orpet Petrol, 27 Eylül’de Güzel Enerji, 26 Ekim’de Orpet Petrol, 13 ve...

1 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Akaryakıt Kampanyası İade Tutarım Kredi Kartıma Yatırılmadı

Muhammet

Hadi - TOMBANK

23 Kasım 2025 07:06

978

Hadi Tomi Bank’ın akaryakıt kampanyasından farklı tarihlerde yaptığım akaryakıt harcamalarım sonucunda kazanmam gereken iadeler, 10 Ağustos 2025 tarihinden beri kredi kartıma yansıtılmıyor. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve bu harcamalarım karşılığında toplam 180 TL’lik iade almam ger...

3 Destek

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Kampanya İadesi Yapılmayan Hadi Kredi Kartı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ahmet

Hadi - TOMBANK

08 Ocak 21:41

746

Tom-Bank’ın Hadi Kredi Kartı ile 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olan “Hadi Kredi Kartınla akaryakıt harcamalarına %5, Troy logolu kredi kartınla her market alışverişine %10 iade” kampanyasından faydalandım ancak kampanya kapsamında kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. 22.11.2025 tarihinde Ank...

Erman sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Alışverişi İçin 50 TL Nakit İadesi Alınamadı

Erman

Hadi - TOMBANK

20 Şubat 17:28

339

20.02.2026 tarihinde saat 15:03 sularında İstanbul Ümraniye Mithatpaşa Petrol Ofisi’nden akaryakıt alışverişi yaptım. Bu işlem karşılığında Hadi Tombank üzerinden 50 TL Nakit iade kazanmış olmam gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İşlem sırasında kampanya...

Veysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü