to read complaints and reviews, or file yours."Çalışana teşekkür ederim"
Merhaba 0850 399 36 36 numarayı 2 gün önce aradım, müşteri hizmetlerine ulaştım. Hadi Black kartının 1000 TL ücretini T...üketici Hakem Heyeti'ne şikayetimden 5‑6 ay sonra iade ettiği mesajı geldi. Bu durumu müşteri temsilcisine anlattım; bekletti, bilgi aldı, yeni hesap açın dedi. Olumsuz olursa ne y
Tom Bank’ta bulunan hesabım 20.06.2026 tarihinde tarafıma gönderilen bir SMS ile, “bankamız politika ve prosedürleri ger...eği bankamızla ilişiğinin sonlandırılması gerekmektedir, hesabında bakiye bulunuyorsa farklı bir hesabına göndererek tom Bank Hadi hesabını kapatmanı rica ederiz. B002” şeklinde bi
Yaklaşık 3 aydır Hadi Tombank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “İşle...m başarısız” uyarısı ve ünlem işareti çıkıyor, bu nedenle hesabıma ve Hadi Kart’ımla ilgili bilgilere ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili en az 5 kez destek mail adresinize ekran görü
Hadi uygulaması numara ve mail değişikliği ile alakalı sorun yaşadım. 23/12/2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşm...emde bana değişiklik yapılacak numara, mail adresi bilgilerimi bir A4 kağıda kimlik bilgileri ile göndermemi istediler. Söyledikleri her şeyi yaptım ve Tom Bank destek ekibine mail
Merhaba. Hadi uygulamasında eski (kullanmadığım) numaram kayıtlı olduğu için 5 gün önce gerekli evraklarla tombank deste...k adresine mail yolladım, 5 gündür hâlâ numaramı güncellemediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum robot gibi sürekli talebiniz beklemede, havuzda gibi sözlerle resmen dalga geçiyorla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
