Eksik Salata Ve Kibar Olmayan Personel

16 Eylül Çarşamba günü saat 19.50 civarında Hacıoğlu Lahmacun Tugay Yolu şubesine gittim. Sipariş verdiğim lahmacunun yanında domates ve soğan salatası beklerken sadece marul getirildi. Tezgâhın üzerinde domates ve soğan olmasına rağmen, özellikle rica etmeme ve hatta gerekirse fiyat farkını ödeyebileceğimi söylememe rağmen salata verilmedi.

Talebimi ilettiğim yönetici ve çalışan arkadaşın tavrı da müşteriyi ciddiye almayan, dalga geçer gibiydi. Ayrıca ödemenin ardından fiş de verilmedi. Hem ürünün eksik servis edilmesi hem de çalışan tavrı nedeniyle bu durumdan oldukça rahatsız oldum.

İlgili şubenizde çalışan personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, bu konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.