Beykoz Paşabahçe Hacıoğlu Lahmacun’da 80 TL’ye Küçük Porsiyon Ve Kaba Üslup

20 Ekim 2026 günü saat 16.00 civarında ailemle birlikte Beykoz Paşabahçe Hacıoğlu Lahmacun’a gittik. İşletmede bir adet lahmacun 80 TL olmasına rağmen ürünün boyutu son derece küçüktü ve neredeyse hazır market lahmacunları boyutundaydı. İki adet lahmacun tüketmemize rağmen doymadık. Lahmacunun yanında yalnızca bir dal maydanoz ve çeyrek limon servis edildi, bunun dışında salata gibi herhangi bir tamamlayıcı ikram sunulmadı.

Buna ek olarak, işletme yetkilileri paket serviste 65 TL karşılığında 1 litre içecek verildiğini, ancak işletmede oturarak yemek yiyen müşterilere bu uygulamanın geçerli olmadığını ifade ettiler. Bu duruma itiraz ettiğimizde kasada görevli kadın çalışan sesini yükselterek “Siparişinizi iptal edip gidebilirsiniz.” şeklinde bir cümle kurdu. Makul bir açıklama yapmak yerine müşteriye bu şekilde çıkışılması bizi son derece rahatsız etti.

Bir müşteri olarak fiyat, porsiyon ve sunulan hizmetle ilgili görüş iletmek en doğal hakkımızken, yeni açılan bir işletmede bu tutumla karşılaşmak bizde ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Hem porsiyon boyutlarının fiyatlara göre son derece yetersiz olması hem de çalışanların müşteriye karşı saygısız ve sert bir üslup kullanması kabul edilebilir değildir.

İşletmenin fiyat, porsiyon ve ikram politikasını gözden geçirerek düzeltilmesini, salon ve kasa çalışanlarına müşteri iletişimi konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.