Hacıoğlu Ümraniye Şubesinde Salata Ücretinin Açıklanmaması Ve Yüksek Ek Ücret Talebi

20.09.2026 akşamı saat 20.00 civarında Hacıoğlu Ümraniye Çarşı şubesinden 12 adet lahmacun aldık. Kasada bize “salata ister misiniz” denildi, biz de iki paket istedik. Ancak salatanın ücretli olduğu hiçbir şekilde belirtilmedi.

Ödeme aşamasında lahmacunun tanesi 80 TL olmasına rağmen, yanında verilen yalnızca küçük havuç ve kıvırcık salatası için toplamda 150 TL ek ücret yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadık. Normalde lahmacun yanında verilmesi gereken bu salata için ayrıca ve bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesi, üstelik bunun önceden açıkça söylenmemesi bize göre tamamen yanıltıcı bir uygulamadır.

Hacıoğlu gibi köklü bir markanın, Ümraniye Çarşı şubesinde bu şekilde iletişim eksikliği ve beklenmedik ek ücret talep etmesi güvenimizi zedeledi. Salata ücretinin açık ve net şekilde belirtilmemesi nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve bu uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.