to read complaints and reviews, or file yours.Hacıoğlu Lahmacun Yanık Lahmacun ve Saygısızlık
15.07 tarihinde saat 18.40 civarında Hacıoğlu Ümraniye Çarşı şubesine giderek 7 adet lahmacun siparişi verdik. Masamıza gelen lahmacunların yanık olduğunu belirtmemize rağmen, görevli personel tepsiyi sertçe masaya vurup lahmacunları değiştirdi ve yeniden getirilen lahmacunlar da yine yanık şekilde servis edildi. Bu şekilde davranan personelin ismi Melike’ydi.
Durumu şube müdürüne ilettiğimizde ise müdürün bize doğru düzgün bakmadan, son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla konuşması bizi ayrıca rahatsız etti. Hem ürünlerin yanık olması hem de personel ve müdürün bu saygısız tavrı nedeniyle lahmacunları yiyemeden restorandan ayrılmak zorunda kaldık. Ücretimizi nakit olarak ödemiştik ve elimizde yanık lahmacunların fotoğrafları da bulunmaktadır.
Hem yanık ürün verilmesi hem de çalışan ve müdürün müşteriye karşı bu şekilde saygısız davranması sebebiyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu yaşananların telafi edilmesini talep ediyorum.
