Migros Yemek Hacıoğlu Şubesinde Yanlış Lahmacun Gönderimi Ve Çözüm Talebi

30.11.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Migros Yemek üzerinden Yalova Süleymanbey Mahallesi’indeki Hacıoğlu şubesinden 5 adet acılı Antep lahmacun siparişi verdim. Siparişim geldi, ödemesini yaptım ve yerken lahmacunların acılı Antep lahmacun değil, normal acısız lahmacun olduğunu fark ettim.

Hemen şubeyi aradım, telefona müdür çıktı. Durumu kendisine açıkça anlattım. Bana yalnızca “kusura bakmayın, yanlışlık olmuş” denildi ve görüşme bu şekilde kapatıldı, herhangi bir çözüm, telafi ya da öneri sunulmadı. Ücretini ödediğim ürün ile gönderilen ürünün farklı olmasını ve bu kadar basit bir “yanlışlık olmuş” cevabıyla geçiştirilmesini Hacıoğlu markasına yakıştıramadım.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur olduğumun kabul edilmesini, siparişimdeki hata için ücret iadesi ya da uygun bir şekilde telafi sağlanmasını istiyorum. İlgili sipariş numaram 1485239098’dir, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.