Yanık Lahmacun Ve Tutarsız Kutu Hizmeti

21.06.2026 tarihinde saat 20.50’de Hacıoğlu Lahmacun Darıca Osmangazi şubesinden paket servisiyle lahmacun siparişi verdim. Sipariş paket olduğu için ürünü sadece eve geldiğimde açıp görebildim ve lahmacunların tamamının yanık olduğunu fark ettim.

Durumu fark eder etmez şubeyle telefonla görüştüm. Bana yoğunluktan dolayı lahmacunların bu şekilde olduğunu söylediler ancak bu açıklamayı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Yoğunluk gerekçesiyle müşteriye yanmış ürün gönderilmesini doğru bulmuyorum.

Ayrıca sipariş öncesinde çalışan kişiden lahmacunları kutuya koymasını rica ettim. Bana iki tane lahmacunu kutuya koyamayacaklarını söylediler. Halbuki aynı markanın başka bir şubesinden tek bir adet lahmacun aldığımda bile kutuya konduğunu özellikle belirttim, buna rağmen bu şekilde hizmet veremeyeceklerini söyleyerek talebimi reddettiler. Aynı markanın farklı şubelerinde bu kadar tutarsız bir uygulama olmasını kabul edemiyorum.

Yaşanan bu problem nedeniyle, tarafıma yeni, düzgün pişmiş ve tüketilebilir lahmacunlarla siparişimin telafi edilmesini talep ediyorum.