to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 akşamı saat 21:00 civarında Denizli Teras Park AVM Hacı Şerif şubesinden yarım kilo kuru baklava satın aldım. Işıkların altında baklavanın durumunu fark edemedik, ancak eve geldiğimizde baklavanın üzerinin tamamen şekerlendiğini ve içinin kurumuş yufka ile fıstıktan ibaret olduğunu gördük. Yarım kilosu için 900 TL ödedik, bu kadar yüksek bir ücret karşılığında böyle bir ürünle karşılaşmak gerçekten üzücü.
Baklavayı aldıktan sonra AVM kapanmış olduğu için ürünü geri götüremedim ve herhangi bir müşteri hizmetiyle de iletişime geçmedim. Elimde alışverişe dair fiş mevcut. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve markanızın kalitesine güvenerek alışveriş yapmıştım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
02 Mayıs 2025 tarihinde, yani dün akşam saat 19:30 civarında Konya yolu üzerindeki şubenizden bir kilo fıstıklı ve yarım kilo cevizli baklava aldım. Baklavalar, daha önce yediğim Hacıbaba baklavalarıyla kıyaslandığında kaliteleri çok düşüktü. Sanki beş gün bekletilmiş gibiydi; ne tereyağı ne de şeke...
28.12.2024 tarihinde saat 21:12'de kilosu 980 TL'den 480 TL'lik almış olduğum baklavanın eve geldiğimde bir dilim alıp kuru ve şerbetsiz (bayat gibi) olduğunu fark ettim. Ertesi gün 15:34'te yeni Girne Ağam Baklavaları şubesine gidip durumu anlatıp iadesini talep ettiğimde, aynı gün içerisinde olsay...
31.12.2023 tarihinde Şirinevler şubesinden 258 TL karşılığında iki kutu baklava satın aldım. Bir kutuyu misafirlik için, diğerini ise ev kullanımı için aldım. Misafirlikte tükettiğimiz baklava bayat ve şekerlenmişti, midemizi bulandırdı; şimdiye dek yediğim en kötü baklavaydı. Evdeki baklava da aynı...
Az önce bir kilo fıstıklı baklava aldık. Eve getirip yemeye kalktık muhtemelen tatlı bozuk. Tatlıyı ısıran gidip tükürdü. Daha önceden yine buradan tatlı almıştık böyle bir şey hatırlamıyorum. Tatlıyı geri iade etmek için götürdüğümüzde biz suçluymuşuz gibi davranıldı. Aynı şekilde bizde üstelesek k...
24 Ağustos 2025 tarihinde Urfa Yörem Baklavaları Sefaköy şubesinden soğuk baklava aldık. Baklavanın altı tabaka halinde margarinle kaplanmış, sütlü şerbeti ise topak topak ve yağlıydı. Üzerine serptikleri, fıstığa benzetilmeye çalışılmış koyu yeşil gıda boyası ise, ezildiğinde sütle birlikte açık ye...
Yorumlar