Baklavacı Şemsettin Bayat Ve Şekerlenmiş Baklava

31.12.2023 tarihinde Şirinevler şubesinden 258 TL karşılığında iki kutu baklava satın aldım. Bir kutuyu misafirlik için, diğerini ise ev kullanımı için aldım. Misafirlikte tükettiğimiz baklava bayat ve şekerlenmişti, midemizi bulandırdı; şimdiye dek yediğim en kötü baklavaydı. Evdeki baklava da aynı durumdaydı. Şirinevler şubesini arayarak durumu bildirdim ve 'Tamam, getirin.' yanıtını aldım. Akşam saatlerinde şubeye gittiğimde oradaki yetkili 'Sorun nedir?' diye sordu. Durumu izah ettim, kendisi tadına baktı ve kötü olmasına karşın 'Bunda bir sorun yok.' dedi. İkinci kutunun tadına bakıp yine bir sorun olmadığını söyledi. Daha sonra ürünü değiştirebileceğimizi belirtti. Benzer durumdaysa değişim istemediğimi ifade ettim. Bunun üzerine para iadesi yapacaklarını söylediler. Kabul ettim ancak 100 TL karşılığı aldığım tatlıyı tarttılar ve 70 TL değerinde olduğunu belirtip bana 70 TL verdiler. Yetkili, tadına baktığı tatlı için ücreti benden kesmiş oldu. Hakkımı helal etmiyorum ve bu durumu tanıdığım herkesle ve gireceğim bütün ortamlarda paylaşacağım.