Ürün Yok, Para İadesi Yapılmıyor!

Hr Butik Instagram hesabından Elsa alt piliseli gömlek model tuniği almak için 2 hafta önce 700 TL’yi Denizbank hesabına havale ederek ödeme yaptım. Ancak ürünün stokta kalmadığı bilgisi verildi ve para iadesi talep ettim. Buna rağmen 1 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve paramı iade etmiyorlar. Sadece başka bir ürün almamı teklif ediyorlar, fakat ben para iadesi istiyorum.

Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtim, durumu defalarca bildirdim ancak sonuç alamadım. Herhangi bir sipariş numaram yok, ödemeyi doğrudan havale ile gerçekleştirdim.

İlgili tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.