Kürklü Hırka Siparişinde Renk Değişikliği, Boy Uzunluğu Hatası Ve Değişim Ücreti Talebi

Instagram'da HR. butikten iki adet kürklü hırka siparişi verdim; biri vizon, diğeri kahve. Bana daha sonra vizon renginin ön siparişte olduğunu ve istediğim sürede gelmeyeceğini söylediler. Rengini değiştirdik, değişen renk istediğim sürede geldi; ancak hırkanın bir tarafının boyu uzun geldi. Üreticinin hatalı olduğunu söylememe rağmen benden değişim ücreti istediler. 5 gün olmasına rağmen ne ürünü gönderdiler ne de paramı iade ettiler. Resmen kötü hizmet. İlgi desen sıfır. Bir daha o siteden asla alışveriş yapmayacağım. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.