Fermuar Konumlandırma Hatası Ürün Kullanılamaz Hale Getiriyor

Hr Butik’ten internet üzerinden satın aldığım takım, elime ilk ulaştığı andan itibaren üretim hatalıydı. Fermuar boyu aslında doğru seçilmiş olmasına rağmen dikim aşamasında aşağıya fazla sarkıtılarak yanlış konumlandırılmış. Bu nedenle fermuarın alt kısmında gereksiz bir uzantı kalırken üst kısım açıkta kalıyor ve ürün hem görüntü hem de kullanım açısından sorunlu hale geliyor. Bu durum fotoğraflarda da net bir şekilde görülebilmektedir.

Üründeki hatayı ilk yıkamadan sonra fark ettiğim için firmaya birebir bir talepte bulunmadım; ancak böyle temel bir kusurun kalite kontrolden geçip müşteriye gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünler müşteriye gönderilmeden önce özellikle fermuar, dikiş gibi detayların çok daha dikkatli ve özenli bir şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına, kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek bu tür hatalı ürünlerin sevk edilmemesini istiyorum.