to read complaints and reviews, or file yours.
Onlinedan aldığım elbiseyi faturası ile beraber sistemde bulunan kod ile Yurtiçi Kargo'ya verdim. 1 gün sonra HM depo gö...revlisine teslim edilmişti. Takip numarasında yazdığı gibi, müşteri temsilcisini aradım bana 14 gün içinde incelip dönüş yapılır denildi. 20.10.2024 de tekrar aradım teslim alınalı
Daha önce almış olduğum tişörtten, geçmiş alışverişlerime girip, aynı ürünü tıklayarak 6 adet aldım. Gelen ürün bambaşk...a bir ürüne dönüşmüş. Kalıp bambaşka ve ismi de değişmiş. Ama barkodu aynı. Şimdi tüm ürünleri iade etmek zorundayım. Neden bir ürünün ismini, şeklini ve kalıbını değiştiriyorsunuz
H&M firmasından siyah elbise siparişi verdim. Kargo geldiğinde kontrol etmeden yıkadım. Elbiseyi denediğimde, etek kısmı...nda iki büyük yırtık olduğunu fark ettim. H&M'yi arayıp durumu anlattım ve yıkadığımı belirttim. Telefondaki yetkili, ürünü incelemeye gönderebileceğimi söyleyerek bir kod verdi. K
Tam 1 aydır H&M sitesinden sipariş oluşturmaya çalışıyorum. En az 9 kez sipariş verdim, her seferinde rm1 hata kodu verd...i. Sipariş oluşmadı ama hesabımdan para çekildi. Müşteri hizmetleri ile defalarca sorunun çözümü ile alakalı görüştüm ama çözüm adına tek bir şey söylemiyorlar. Dün tekrar aradım h