Ilgaz Yazıhanesine Ulaşmayan Otobüs Ve Zorlayıcı Servis

Güven Turizm’in Çankırı Ilgaz hattını kullandığımda otobüs hiçbir zaman Ilgaz yazıhanesine kadar gelmiyor. Otobüsten benzinlikte indiriliyoruz ve elimizde valizlerle servise bindirilerek yazıhaneye götürülüyoruz. Yılda yaklaşık dört kez Ilgaz’a geliyorum ve her gelişimde aynı durumla karşılaşıyorum, otobüs Ilgaz’ın içine girmiyor.

Elimde bavullar ve eşyalarla servisten servise taşınmak zorunda kalıyorum ve bu süreçte hem fiziksel olarak zorlanıyor hem de kendimi yolcuların içinde rezil olmuş gibi hissediyorum. Servisle gideceksem neden tam otobüs bileti ücreti ödüyorum, bunu da anlamıyorum.

Güven Turizm’den talebim, Ilgaz yolcularını benzinlikte indirip servise yönlendirmek yerine otobüsün Ilgaz yazıhanesine kadar gelmesi ve yolcuların asıl yazıhanede indirilmesidir. Bu uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.