Fahiş Bakım Ücreti Ve Yanıltıcı Motor Yıkama Notu

Chery Omoda 5 aracımın 30.000 km bakımını 17.02.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Gönye Otomotiv servisinde yaptırdım. Bakım için tarafıma 19.986 TL ücret çıkarıldı. Aynı tarihlerde diğer Chery bayilerinde 30.000 km bakım ücretlerinin 13.000–16.000 TL aralığında olduğunu öğrenince, bu tutarın fahiş derecede yüksek olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca bakım öncesinde, bakımı yapabilmeleri için motoru yıkamaları gerektiğini söylediler. Oysa aracım sadece 2 yıllık ve motoru tertemizdi, motor yıkamasına ihtiyaç yoktu. Buna rağmen iş emrine “motor yıkama müşteri isteği” şeklinde not düşülmüş. Ben özellikle talep etmediğim bu işlem için hem emrivaki bir yaklaşımla karşılaştım hem de sanki kendi isteğimmiş gibi sisteme geçirilmesini son derece yanıltıcı buluyorum.

Chery yetkililerinden, Bursa Gönye Otomotiv Nilüfer servisinde alınan 30.000 km bakım ücretinin diğer bayilerle kıyaslanarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm fazla ücretin ve talep etmediğim halde yapılan motor yıkama işlem bedelinin tarafıma iade edilmesini ve iş emrindeki “müşteri isteği” ifadesinin düzeltilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.