Manisa Gürmar Şubesinde Küflü Tatlı Ve Çay Ücretinin İadesi Talebi

Manisa Gürmar şubesinde yaklaşık 1 saat önce arkadaşlarımla birlikte 2 adet limonlu cheesecake ve 1 adet fındıklı tart sipariş ettik. Tatlıları yerken parçayı ikiye böldüğümüzde içinin yemyeşil küf olduğunu gördük. Bu kadar bariz bir küflü ürünün müşteriye servis edilmesi hem hijyen hem de sağlık açısından son derece tehlikeli bir durum.

Durumu hemen kasaya ilettik, tatlıları iade aldılar ancak buna rağmen içtiğimiz çayların ücretini talep ettiler. Küflü ürün yüzünden yaşadığımız sağlık riski ve hayal kırıklığı ortadayken, bir de çayların ücretinin istenmesi bize karşı son derece müşteri memnuniyetinden uzak bir yaklaşım oldu.

Gürmar Manisa şubesinde küflü ürünlerin nasıl olup da satışa sunulabildiğinin incelenmesini, gıda güvenliği kontrollerinin yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyet nedeniyle bizden alınan çay ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin bu konuda uyarılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.