to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Erişim İddiası Ve Gürgençler Yetkili Servisinin Yetersiz İlgi Göstermesi
Ürünüm arızalıydı. Gürgençler Yetkili Servisine götürüp teslim ettikten sonra, iki hafta süreden sonra gidip aldığımda bana yetkisiz erişim olduğunu söylediler. Yetkisiz erişim ne demek, ben algılayamadım dedim çünkü ilk defa servise telefonumu veriyorum. Böyle bir şey tespit edilmiş, Gebze'ye gönderilmişti. Telefonunuz denildi, Apple Red vermiş denildi, elime bir raporla telefonun bu yüzden Gürgençler Yetkili Servisinden de Apple'dan da bu mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum. Şikayetçiyim; yani Gürgençler Yetkili Servisinden de gerekli ilgiyi göstermedikleri için.
Sayın Müşterimiz; Cihazınız yetkili servisimiz tarafından detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontroller sırasında, cihaz üzerinde kullanım kılavuzunda belirtilen prosedürler dışında, yetkili servisler haricinde gerçekleştirildiği işlemler tespit edilmiştir. Bu durumun, tarafımıza iletilen arıza/hasar ile ilişkili olabileceği ya da mevcut sorunun sağlıklı şekilde giderilmesini engelleyebileceği değerlendirilmiştir. Bu nedenle cihazınız garanti kapsamı ve değişim koşulları dışında kalmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, farklı bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-21:00 Cumartesi:12:30 21:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
Hangi yetkili servise verilmiş hangi tarihte böyle bir saçmalık görmedim ben size tamir olsun diye getirdim siz başınızdan savdınız Apple tamir edemediği telefonu dışarıdan yaptıracak olsam size niye getireyim garanti kapsamıyorsa ücretli tamir edilir iftira atılmaz siz bu şekilde telefon çöp diyorsunuz saçmalık inceleme olsaydı sizde Media Markt sadece camı kırılmış demezdi siz nasıl inceleme yaptınız acaba
