Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34438592

Satın Aldığım Cep Telefonu Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Fatih
Gürgençler
03 Aralık 2025 21:54
546

İzmir Forum Bornova Gürgençler mağazasından 19.11.2025 tarihinde bir cep telefonu satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Mağaza ile görüştüğümde ürünün kargoda olduğu ve gelince haber verecekleri söylendi ancak ne bir teslimat oldu ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

Hem ürünün teslim edilmemesi hem de sürecin bu kadar belirsiz ve ilgisiz yürütülmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişe ait ücretimin iadesini, yaşanan bu gecikme ve bilgisizlik için özür dilenmesini ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gürgençler Logo
Gürgençler
04 Aralık 2025 16:10 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Masraflarım Karşılanmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Tolga
Gürgençler
22 Eylül 2025 12:46
1.465

18.09.2025 tarihinde Gürgençler Apple’ın resmi web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat noktası olarak İzmir Forum Bornova şubesini seçtim ve ekranda üç iş günü içinde teslim alabileceğim bilgisi yer aldı. Ancak şahsi aracımla Manisa’dan İzmir’e giderek ürün...

siparisim-teslim-edilmedi-masraflarim-karsilanmadi-ve-magdur-edildim-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-masraflarim-karsilanmadi-ve-magdur-edildim-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişim Teslim Edilmedi, Mağaza Çalışanları Çözüm Sunmadı

profile
Yusuf
Gürgençler
19 Eylül 2025 10:50
1.316

13 Eylül tarihinde Gürgençler web sitesinden iPhone 17 Pro siparişi verdim. Sipariş numaram gro000586909. Bugün 19 Eylül ve sabah 08:00’den beri İzmir Forum Bornova mağazasının açılmasını bekledim. Mağaza çalışanları ürünün henüz gelmediğini ve ne zaman geleceğini bilmediklerini söylediler. Aynı ta...

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İphone 15 Alımında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
Esma
Gürgençler
07 Kasım 2024 11:11
2.235

6.11.2024 tarihinde Forum Bornova Gürgençler mağazasından aldığımız iPhone 15 marka telefon, mağazada açıldığında kenarında çizik olmasına rağmen iadesi kabul edilmedi. Optimum AVM Gürgençler şubesine götürmemiz istendi ve aynı gün 1 saat içinde götürmemize rağmen iade ya da değişim yapılmadı, servi...

İphone 15 Alımında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
İphone 15 Alımında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Öne Çıkan Konular

Gürgençler forum bornova Gürgençler iade Gürgençler izmir Gürgençler kargo Gürgençler mağazaları Gürgençler telefon
Benzer Şikayet Yaz