to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Yaptığım İphone Siparişimde Teslimat Gecikti Ve Net Tarih Verilmiyor
Marka: Gürgençler
Ürün/Hizmet: iPhone 17 Pro Max ön sipariş
Şube/Kanal: İzmir Forum Bornova mağazası
Sipariş Tarihi: 07.10.2025
Sorun: Teslimat gecikmesi ve belirsizlik
Ödeme: 120.000 TL Nakit, tamamı ödendi
07.10.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max için ön sipariş verdim ve ürün bedelini 120.000 TL olarak nakit şekilde peşin ödedim. Sipariş sırasında teslimat süresi 4–6 hafta olarak bildirildi. Ancak süreç içinde mağaza/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde süre 5–7 haftaya çıkarıldı. Apple Türkiye’de aynı model için 3–5 iş günü termin bilgisi yer almasına rağmen tarafıma net bir teslim tarihi verilmedi.
Ödemeyi peşin yapmama rağmen teslimat gecikiyor ve bilgilendirme şeffaf değil. Mağazadan siparişimin güncel, net teslim tarihinin yazılı olarak paylaşılmasını ve ürünün gecikmeksizin teslim edilmesini; aksi durumda peşin ödediğim 120.000 TL’nin gecikme faiziyle birlikte iadesini talep ediyorum.
İrtibat sağlanması için gerekli sipariş kayıtlarım mağaza sisteminde mevcuttur; talep edilirse belge ve dekontları iletebilirim.
Merhaba ; Sipariş vermiş olduğunuz ürün, Apple’ın lansman sonrası ön siparişe açılan modellerinden biri olup ön sipariş sürecindedir. Bu nedenle ürünlerin sevkiyatı Apple tarafından planlanmakta ve gerçekleştirilmektedir. Süreci firma olarak yakından takip ediyoruz. Talep ettiğiniz ürünü en kısa sürede sizlere ulaştırabilmek için tüm aşamalar titizlikle yürütülmektedir. Ürünler tarafımıza ulaştığında sizinle hemen iletişime geçilecek ve teslimat süreci başlatılacaktır. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.
