to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Yanlış, Ürün Teslim Edilmedi
Gürgençler Apple Premium Partner isimli satıcıdan Amazon üzerinden 03.03.2026 tarihinde 17.649,00 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ürün satın aldım. Amazon hesabımda ürün bir süre “kargoya verildi” olarak göründü, ancak ürün bana hiç ulaşmadı.
Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemlerinde ürünün aslında kargoya bile verilmediğini öğrendim. Yani sipariş ekranındaki bilgi ile Amazon’un verdiği bilgi birbirini tutmuyor ve ortada ne ürün var ne de gerçek bir kargo işlemi. Bu durum nedeniyle kendimi açıkça en hafif tabiriyle kandırılmış ve yanıltılmış hissediyorum.
Ben bu siparişim için ürünümün gerçekten kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Gürgençler Apple Premium Partner’in bu siparişteki sorumluluğunu yerine getirmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş numarası 403-9575395-2625109 olan alışverişimle ilgili sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00
