to read complaints and reviews, or file yours. 
14 gün önce Apple iPhone 17 Pro model cep telefonunun iadesi için Gürgençler internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ürünü, tedarik süresi çok uzun sürdüğü için başka bir yerden almak zorunda kaldım ve bu nedenle iade talebinde bulundum.
İade başvurumun üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli bekletiliyorum ve ücret iadem yapılmıyor. Sipariş numaram: gro000592691. Bu süreçte herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
1 Kasım’da Gürgençler internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Turuncu model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: gro000592588). Siparişi oluştururken ürünün 8 Kasım’da kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle il...
12 Eylül’de Gürgençler internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: gro000586782. Ürünün 29 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek 119.999 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtm...
20.09.2025 tarihinde Gürgençler’in online mağazasından iPhone 17 Pro Max model cihazı 144.000₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü sepete ekleyip mağazadan teslim seçeneğiyle işlem yaptım ancak ürünün ön sipariş olarak eklendiğini fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Siteden doğrudan iptal işlemi yapıla...
12 Eylül’de Gürgençler Online adresinden iPhone 17 Pro Max 256 GB modelinden iki adet telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: gr0000586555. Ürünlerin 19 Eylül’de elime ulaşacağı belirtilmişti. Ancak telefonlardan sadece biri teslim edildi, diğer telefonum elime ulaşmadı. Konuyla ilgili defalarca ...
12.09.2025 tarihinde Gürgençler online mağazası üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim ve 132.000 TL’yi EFT ile ödedim. Sipariş numaram GRO000586620’dur. Siparişi verirken ürünün 19 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihte telefon tarafıma gönderilmedi. Te...
Yorumlar