to read complaints and reviews, or file yours. 
Gürgençler internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce gro000595611 numaralı sipariş ile bir akıllı saat kordonu ve iki adet kapak ve kılıf satın aldım. Ancak kargodan sadece saat kordonu çıktı, diğer ürünler gönderilmedi. Bunun üzerine elimdeki ürünü de iade ettim.
İademin ardından firma, gönderdiğim ürünü tekrar bana geri yolladı ve eksik ürünler için ya da ücret iadesi için hiçbir çözüm sunmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise “yapacak bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.
Ödediğim ücretin, eksik gönderim ve kabul edilmeyen iade nedeniyle tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gürgençler'den 28 Ekim'de sipariş ettiğim GRO000508916 numaralı ürünü aldıktan 2 saat sonra ödeme yaptığım halde 'ödeme bekleniyor' yazısı çıkıyordu. Bunun üzerine iptal ettirdim. Aradan 2 gün geçtikten sonra site üzerinde 'ödeme bekleniyor' yazısı 'hazırlanıyor' olarak değişti. Tekrar aradığımda, i...
30.11.2025 tarihinde Gürgençler’in internet sitesinden Apple Watch se 3 Starlight 44 mm ürününü 595117 numaralı siparişle satın aldım. Ürün günlerce kargoda hiçbir hareket göstermedi, 03.12.2025 tarihinde hâlâ “hareket yok” görünüyordu ve kargo firması da ürünle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadığı içi...
Sorumsuzluk ve yanıltıcı bilgilerle iş yapan firmalar arasında Gürgençler isimli firmayı örnek gösterebilirim. 20.03.2025 tarihinde sipariş verdiğim GRO000551695 sipariş numaralı Apple Watch'u iptal etmek istedim ve gerekli işlemlerin başladığını söylediler. Daha sonrasında müşteri temsilcisine güve...
Gürgençler’in online müşteri hizmetleri üzerinden vermiş olduğum gro000596114 numaralı siparişimde yanlış telefon modeline ait kılıfı seçtiğimi fark ettim ve sipariş üzerinden iptal talebinde bulunmak için hemen canlı desteğe yazdım. Siparişi çok kısa süre önce vermeme rağmen, müşteri temsilcisi sip...
Gürgençler Online Mağazasından Sipariş Ettiğim Ürün Teslim Edilmiyor ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor 12 Şubat 2025 tarihinde Gürgençler Online Mağazası üzerinden Apple Watch 10 sipariş verdim ve mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak, 14 Şubat’ta siparişimin durumunu kontrol ettiğimde kargo te...
Yorumlar