Weplay Hesabım Yaş Sınırı Hatası Nedeniyle Haksız Banlandı

Weplay üzerinden oynadığım oyunda hiçbir kural ihlali yapmadığım halde haksız yere yaş sınırı nedeniyle banlandım. Oyun hesabıma bağlı oyuncu ıd numaram 27288900’dur. Sistem beni küçük yaşta bir oyuncu olarak algılıyor ancak yaşım küçük değildir ve yaş sınırı kuralına uymaktayım.

Yaklaşık 3–4 aydır bu ban nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. İlk banı aldığımda destek birimine kimlik bilgilerimi gönderdim ve bu inceleme sonrasında hesabım tekrar açıldı. Ancak ertesi gün yeniden aynı gerekçeyle, yani yaş sınırı sebebiyle tekrar ban uygulandı. Yaşım küçük olmadığı halde sistemin beni tekrar tekrar yaş sınırı gerekçesiyle banlaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Weplay yetkililerinden, oyuncu ıd’si 27288900 olan hesabımın yaş bilgisi üzerinden detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere verilen yaş sınırı banının kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum.