Doğum Sonrası Çalışamaz Raporunun Sisteme Girişi Gecikiyor Ve Telefonla İletişimde Kaba Davranış

29.04.2026 tarihinde İzmir Şehir Hastanesi’nde doğum yaptım ve 10. Kat Kadın Doğum Servisi 1’de, 109 numaralı odada bir gün yattım. 30.04.2026 tarihinde taburcu oldum. Sabah viziteye gelen servis doktoruna çalışan olduğumu, doğum sonrası çalışamaz raporumun sisteme işlenmesi gerektiğini özellikle belirttim. Bana taburcu olurken tekrar hatırlatmam söylendi ve taburcu olmadan önce aynı doktora raporun sisteme girilmesi konusunda yeniden hatırlatma yaptım. Raporun girilmesi için bilgilendirme yapıldığını ve 1–3 iş günü içinde e-raporun sisteme düşeceğini ifade etti.

04.05.2026 tarihinde iş yerimden gelen bilgi doğrultusunda raporumun hâlâ sisteme düşmediğini öğrendim. İzmir merkezde oturmadığım için hastaneye gidemediğimden, İzmir Şehir Hastanesi’ni telefonla arayıp 7209 kısa koduna bağlandım. Durumu detaylı şekilde anlattım, raporumun sisteme girileceği söylendi. Saatler geçmesine rağmen rapor hâlâ sisteme girilmediği için tekrar aradım, bu kez 10B ya da 10C’ye bağlanmam gerektiği belirtildi. Operatörü yaklaşık 10 kez arayarak ilgili birime bağlanmaya çalıştım ancak her defasında telefon açılmadı.

Son aramamda operatör, üslupsuz bir tavırla defalarca aradığımı, böyle yaparak sorunumun çözülmeyeceğini, onları zor durumda bıraktığımı söyleyerek beni adeta azarladı. Son kez 10C’ye bağlayacağını, bir daha telefonla bağlantı yapmayacağını, telefonla çözüm bulamıyorsam hastaneye gitmem gerektiğini yüksek bir ses tonu ile ifade etti. Doğumdan yeni çıkmış, 5 günlük bebeğim varken, İzmir merkezde de oturmuyorken, sadece birilerinin görevini yerine getirmemesi nedeniyle defalarca aramak zorunda bırakıldım ve buna rağmen muhatap bulamadım.

Doğumumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen çalışamaz raporum hâlâ sisteme işlenmedi; bu süreçte hem iş yerimle ilgili hem de resmi işlemlerim açısından mağdur olan benim ve üstüne bir de azarlama almış durumdayım. İzmir Şehir Hastanesi’nde doğum yaptığım tarih aralığındaki çalışamaz raporumun derhal e-rapor sistemine işlenmesini, telefonla yaptığım başvurularda bana bu şekilde kaba ve kırıcı konuşan personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.