to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Değişimi İçin Gereksiz Ekran Değişimi Talebi
14 Kasım 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler teknik servisine iPhone xr model telefonumun batarya değişimi için başvurdum. Cihazımın ekran köşesinde gözle bile zor görülen bir çizik olduğu gerekçesiyle, batarya değişimi sırasında ekranın kırılabileceği ve bu nedenle ekran değişiminin de yapılması gerektiği söylendi. Ancak başka bir özel servise danıştığımda, mevcut çizikten dolayı ekranın kırılmasının söz konusu olmayacağı ve batarya değişiminin sorunsuz şekilde yapılabileceği belirtildi.
Garanti kapsamında olmayan bir cihaz için, ekranımdaki küçük bir çizik bahane edilerek batarya değişimi yapılmamasını ve ekran değişimi zorunlu tutulmasını kabul etmiyorum. Ekran değişimi talep edilmeden, yalnızca batarya değişiminin yapılmasını istiyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını ve batarya değişim işleminin sorunsuzca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00-22:00.
