to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Forum Gürgençler mağazasından aldığım Apple Watch Series 10 46mm saati, mağaza içerisinde çalışanların gözü önünde açtım ve saatin ekranının çizik olduğunu fark ettim. Sonrasında çalışanlar, sorunu çözmek yerine problemi daha da büyüttüler. Saatin yenisini veremeyeceklerini söylediler ve benim Marmara Forum'daki Gürgençler mağazasına götürmem gerektiği bilgisini verdiler. Sıfır, kapalı kutu saatin ekranı çizik çıktı; bu sorunu benim çözmem yerine onların çözüm odaklı olarak halletmeleri gerekiyordu fakat böyle olmadı. Tüm günüm bu işlemin iptal edilmesi ve para iadesiyle uğraşmakla geçti. Zamanla ilgili bir problem olduğu için taksi tutup Marmara Forum'a gitmek zorunda kaldım. Servis raporunu aldıktan sonra tekrar taksiyle Mersin Forum'a gitmek zorunda kaldım. Bu süreçte kaybettiğim zaman, ödediğim taksi ücretleri ve çalışanların tutarsız davranışları bütün günüme mal oldu. Yaşananların gerektiği gibi kamera kayıtları detaylı incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Bu konudaki hassasiyetiniz için şimdiden teşekkür ederim.
Adana Gürgençler'den hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bence yetkileri alınmalı; çünkü servis asla destek olmak istemiyor. Çalışanlar bu konuda çok ilgisiz. Sıfır aldığım iPhone telefonuma sorun olduğunu söylediğimde 'Yazılımsal bir şey yapamayız.' diyerek umursamadılar. Şimdi de Apple Watch saatimi...
Apple Watch se GPS -Cellular model saatimi yaklaşık 10 gün önce, ekranında oluşan çizik nedeniyle Bodrum Gürgençler teknik servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bana ekran onarımı için 20.340 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Oysa saatin güncel piyasa değeri 22.000 TL...
Kasım ayının 6’sında Macbook M1 cihazımı Gürgençler servisine teslim ettim. Kullanıcı kaynaklı olmayan sorunlar nedeniyle garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Cihazımı 27 Kasım’da geri aldım. Ancak aldıktan bir gün sonra ekran değişimi sonrası kapağında bir sorun olduğunu fark ettim; cihazın k...
Gürgençler Apple Mall Of İstanbul mağazasına 30.10.2023 tarihinde 12:40 ta Apple watch saatimin garanti kapsamında tamiri için başvurdum. Görüştüğüm görevli kişi benden iPhone marka telefon istedi. Ben de telefonumda kişisel ve özel bilgilerim mevcut olduğu için telefonumu vermek istemedim. Ayrıca r...
Yorumlar