Gürbüzoğulları Mobilya

Gürbüzoğulları Mobilya Konya Mobilyacılar Şubesi’nden koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 2 ayda teslim edileceği söylendi ancak teslimat tam 5 ay sürdü. Ürünler geldiğinde ise koltuk ve masa takımı hem kusurlu hem de yamuk yumuk şekilde teslim edildi. Üstelik ürünl...

+4

Konya Gürbüzoğulları Mobilya'dan oturma odası, salon, yemek odası ve yatak odası takımı aldık. Dört aydır hatalı montajlarını düzeltemediler. İki yıl garanti dedikleri ürünün eksik parçalarını sipariş ettiklerini söylediler ama hâlâ ortada yok. O kadar para verip bir de muhatap bulamamak insanı gerç...

Gürbüzoğulları Mobilya'dan oturma grubu ve Ela yatak odası takımı aldık. Aldığımdan beri ürünlerin sorunu bitmedi. Bir arıza talebime bile 8 ay sonra, 5-6 kez hem ben hem eşim aradıktan sonra dönüş yapıldı. Yeni başlayan birini göndermişler, gelen hiçbir ürünümü tamir edemedi. Sonrasında ise 'o ürün...

Konya Gürbüzoğulları mağazasından koltuk takımı aldık. Salon koltuğumun rengi açıldı, çok kötü görünüyor. Diğeri de delindi, daha 2 yıl kullanmadık. Garantiye göndermek istedik, ücretin bizden kesileceği söylendi. Gardırop düzgün monte edilmemiş, çok kötü duruma geldi. Kaç kere çağırdık yapılsın diy...

Gürbüzoğulları Konya dan aldığımız koltuk takımları daha 3 ay bile geçmeden altlarından yayları dışarı çıktı. Firma kesinlikle ürünlerinin arkasında durmamakta bizler fazlasıyla mağdur edildik. Muhatap bulamadık. Artık yetkili makamlar vasıtasıyla zararımızın giderilmesi için uğraşacağız.

Geçen sene yazın bir oturma grubu aldım. Kedilerimin olduğunu, özellikle ona dayanıklı bir oturma grubu istediğimi söyledim. Daha önce aldığım mobilya grubunun nubuk döşemeleri kediler için gayet mükemmeldi, tırmalayamıyorlardı. Garanti verdikleri oturma grubu maalesef kediler ilk dokunuşta çizdiler...

2015 yılında peşin olarak, dönemin mobilyalarına iki katı fiyat ödeyerek oturma grubu ve yatak odası takımı aldık. Düğünden hemen önce verdikleri tarihten çok sonra, 2016 yılı Temmuz ayında teslim ettiler. Eksiklerle biz evde değildik, bir geldik teşhirde gördüğümüz arızalar bizim evde de var. Teşhi...

Ürünümüzün ölçüsünü büyük getirdiler ısrarımız üzerine. Üzerine götürdüler ve tekrar ürünün dinlenme yeri olan çıtçıtlarını bozuk gönderdiler, gene yapmak için götürdüler ve yapılmadan geldi. Şimdi ise ilgilenmiyorlar bile, fabrika yapmıyor diyorlar, bahane üretiyorlar ve hoparlör kısmının kapağını ...

Hollanda'dan selamlar, 15 bin euro verip lüks bir oturma grubu aldım ama 15 euro etmeyecek kalitede ürün geldi. Hepsi sallanıyor hepsi kirik hepsi defolu. Asla hakkımı helal etmiyorum. Satış sonrası hizmetleri b. Erb. At. Yardımcı olmuyorlar. Aylardır oyalıyorlar. O ona atıyor diğeri diğerine. Gelen...

12 Ağustos 2024 Gürbüzoğulları'ndan oturma grubu, bahçe mobilyası ve yemek masası aldım. 27 Eylül 2024'te yemek masası hariç diğerleri geldi. Oturma grubunda 4 parça var, 3 tanesi farklı renk göndermişler. İtiraz ediyorum, farklı renk gelmiş diye. Adamlar diyor ki 'kumaş aynı, döner renk' diyorlar. ...

1 buçuk ay önce Gürbüzoğulları Mobilya'dan salon takımı aldık ve hala yemek masasının sandalyeleri gelmedi. Düğünümüze 3 gün var. O kadar kötü bir firma ki ne kurumsallık var ne ilgi alaka var.

Ağustosun ilk haftasında düğünümüz var ve mobilyaları erken alıp sorun yaşamamak adına 31 Mart günü Gürbüzoğulları Konya firmasından salon ve yatak odası takımı aldık. Faturada en geç Mayıs ayı içinde teslim edilecek ibaresi bulunmaktaydı fakat mobilyalar 31 Haziran günü teslimat için geldi. Mobilya...

Aldığımız bahçe takımı kurulumu yapıldığı sırada ayaklarında poşetleri vardı. Kurulum bitti deyip gittiklerinde poşetlerini açınca ürünün defolu/kusurlu olduğunu fark ettim. Ertesi gün aradım, tamam ilgileneceğiz dediler ve 2 ay sonrası güç bela gelip almalarını sağladık. Ürünü fabrikaya göndereceği...

Gürbüzoğulları'ndan koltuk takımı aldım, en ufak silmeyle dahi deforme oldu. İlk silmemde bir de kendi kendine leke oluşuyor. Nubuk kumaştan hiç memnun kalmadım. Hatanızı telafi etmenizi istiyorum. Bir sürü para verip ne zorluklarla alıyoruz. Biz sonuç olarak...

Montajdaki hatalar mı, yoksa defolu ürünler mi daha doğru bir ifade olur bilemiyorum; ancak maalesef memnuniyetsizliğimi ifade etmek zorundayım. Gürbüzoğulları mağazasının tanınmış ve itibar kazanmış bir yer olarak bilindiğini düşünerek Ekim 2023'te evimizi yenilemek için tercih ettik. Ancak beş ayd...

+1

13 Aralık 2013 tarihinde Konya Gürbüzoğulları Mobilya mağazasından oturma gurubu almak istedim. Beğendiğim oturma gurubunu 130 000 TL etiket fiyatına %30 yıl sonu indirim uygulayarak 90 000 TL'ye aldım. (indirim 01 Ocak 2024 tarihinde biteceğini söylediler). Aynı ürünü bir yakınım 110 000 TL etiket ...

Oğluma genç odası aldık, 1 sene oldu. Çalışma masası kırıldı; nasıl kırıldığını, kullanıcı hatasından mı olduğunu bilemiyoruz ama ince bir kontraplaktan yapılmış ve kırılması olası (ki zaten böyle bir ürün kullanılması hatalı). WhatsApp'tan iletişime geçtim, fotoğraf istediler, gönderdik. Herhangi b...

Ücretinizi ödeyorsunuz, geleceği tarihi söylüyorlar; ancak dedikleri tarihte ürün gelmiyor, dedikleri tarihten üç ay sonra geliyor. Gelen ürün de defolu oluyor ve ne geri alıyorlar ne de yardımcı oluyorlar. Gerçek kurumsal firmalar var, oralardan alışveriş yapın.

Mağaza ziyaretimiz sırasında içeride bizden başka müşteri olmamasına rağmen görevli personel "benim müşterim var" diyerek yanımızdan uzaklaştı. Bu da yetmezmiş gibi saat daha 14:00 olmasına rağmen bizim baktığımız bölümün ışıklarının kapatılması da büyük saygısızlıktı. Anlaşılan çifte standart ile ç...

Salon takımı aldım. Koltuk ve sandalye renkleri farklı geldi. Kaç kere arayıp düzeltmelerini istememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünleri kurmaya geldiklerinde bile tartışma halinde kurulum gerçekleştirdiler. Mallarını satana kadar çok pişman oldum.