to read complaints and reviews, or file yours.Vıt Healt Klozet Basma Butonu Bulunamıyor, Acil Parça Talebi
Güral Vıt Healt “Ödüllü Sıhhi Klozet” model ürününüzü 20 Ekim tarihinde Adana’da Ş**** Bey aracılığıyla satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce klozetin basma butonu bozuldu ve o günden beri bu parçayı temin edemiyorum.
Siirt’teki bayiniz, ürünle ilgili olarak beni Adana’daki Ş**** Bey’e yönlendirdi. Ş**** Bey gerçekten elinden geleni yapıyor, farklı yerlerle görüşerek parçayı bulmaya çalışıyor ancak buna rağmen Vıt Healt klozete uygun basma butonuna ulaşılamıyor. Ürün özel ve “ödüllü” bir model olmasına rağmen bu kadar basit ama kritik bir parçanın bulunamaması beni mağdur ediyor.
Amacım şikayet etmekten çok çözüm bulmak. Vıt Healt klozete uygun orijinal basma butonunun bulunarak, gerekirse ücretini ödeyerek temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Bu konuda acil olarak yardımcı olmanızı bekliyorum. Diya Y****** 0542*****56
Şikayetvar üzerinden daha önce ilettiğim 34868842 numaralı şikayetim sonrasında, Güral Vit ekibine ve özellikle firmanın Adana sorumlusu Şafak Bank’a teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım parça sorunu ile ilgili olarak Şafak Bey gerçekten uğraş vererek ihtiyaç duyduğum parçayı tedarik etti ve bugün parçam kargoyla elime ulaştı. Süreç boyunca gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı kendisine ve Güral Vit’e memnuniyetimi belirtmek isterim.
Benimde bu parça kırıldı. Nereden temin ettiniz acaba