to read complaints and reviews, or file yours.Tehdit Ve Aşağılama İle Geçen Kâbus Gibi Yolculuk
27.08.2025 tarihinde saat 8.30’da Antalya’dan Mersin’e gitmek üzere Güney Akdeniz Seyahat’in 07 gvc 11 plakalı aracıyla yola çıktık. Gazipaşa’da aracımız bozuldu ve yaklaşık bir saat bekletildik. Daha sonra 31 dakika 506 plakalı başka bir araca aktarıldık. Aktarıldığımız bu araçta hem muavin hem de şoför tarafından “Sizi aldığımıza pişman etmeyin. Bizi” şeklinde tehdit edildik. Ayrıca, sanki bizi bedava taşıyorlarmış gibi davranışlar sergilediler. Yolculuk boyunca kendimizi aşağılanmış ve mağdur hissettik.
Yıllardır Akdeniz Seyahat ile yolculuk yaparım, ilk defa gündüz seferinde böyle bir problemle karşılaştım ve bin pişman oldum. Olay sırasında müşteri hizmetlerini aramadım, ancak orada arayanlara sadece “araç gelecek, bekleyin” denildi. İki kişi için toplam 2.000 TL ödedik ve bu kadar olumsuz bir deneyim yaşamayı hiç beklemezdim.
Şirketinizden öncelikle bir özür bekliyorum. Ayrıca personellerinizin yolculara nasıl davranması gerektiği konusunda gözden geçirilmesini ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
