Gündoğdu Mobilya’da Kırık Yemek Masası Takımı Ve Uzun Teslimat Süreci

Van Şerefiye şubesindeki Gündoğdu Mobilya’dan ocak ayında bir yemek masası takımı satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri yemek masası takımı sürekli kırık ve defolu şekilde geliyor. Her seferinde masa ya kırık ya da farklı yerlerinden hasarlı teslim ediliyor, teslimat süresi de her defasında oldukça uzun sürüyor.

Mağaza ve yetkililerle defalarca görüştüm, her seferinde “yenisini göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum ancak sorun bir türlü çözülmedi. Elimde 1-4-109-4291 numaralı tahsilat dekontu bulunuyor ve bu dekontun özel alan kısmında da işlem bilgileri yer alıyor.

Artık bu mağduriyetin son bulmasını ve aldığım yemek masası takımının acil bir şekilde, tamamen sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir hem zaman kaybediyor hem de kullanılabilir bir ürün teslim alamıyorum; bu nedenle şikayetimin bir an önce dikkate alınarak çözülmesini istiyorum.