Gündoğdu Mobilya Masasının Teslimat Gecikmesi Ve Açıklayıcı Bilgilendirme Talebi

Trabzon Yomra Kaşüstü Gündoğdu Mobilya şubesinden bir adet masa satın aldım. Aradan 15 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala adresime teslim edilmedi. Satın alma sırasında bu kadar uzun bir gecikmeden bahsedilmemişti ve sürekli olarak teslimat tarihi erteleniyor.

Bu süre içinde mağaza ile telefonla görüşmeler yapıldı, uyarı da çekildi ancak her defasında sadece erteleme bilgisi verildi, net bir tarih ve çözüm sunulmadı. Müşteri olarak hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.

Gecikmenin daha fazla uzatılmadan, aldığım masanın bir an önce tarafıma kayıtlı adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma kayıtlı telefon numaram üzerinden net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve masanın bir an önce teslim edilmesini istiyorum.