Genç Odası Takımının Teslim Edilmemesi Ve Söz Verilen Sürenin İhlali

19 Ağustos 2026 tarihinde Trabzon Kaşüstü Gündoğdu Mobilya mağazasından, mağaza müdürü E*** M**** beyin yönlendirmesiyle peşin ödeme yaparak yaklaşık 50.000 TL tutarında bir genç odası takımı satın aldım. Bana ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Yaklaşık 12 gün önce mağazayı aradığımda stoklarının bittiğini, ürünün 8–9 gün içinde mutlaka teslim edileceğini belirttiler. Buna rağmen verilen bu ikinci söz de tutulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı.

Gündoğdu Mobilya’nın bu düzensiz ve gecikmeli teslimat sürecinden diğer tüketicilerin de haberdar olmasını istiyorum. En kısa sürede satın aldığım genç odası takımının söz verildiği şekilde adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.