to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihinde Gündoğdu Mobilya’dan, yatak, yemek odası ve koltuk takımını içeren bir çeyiz paketi satın aldık. Ürünlerimizin bir kısmı 19 Ocak tarihinde eksik ve özensiz şekilde teslim edildi. Dolap kurulumu yapıldı ancak kapağı takılmadı, yatak kuruldu fakat başlığı teslim edilmedi. Ürünler tam anlamıyla hazır değilse, neden tüm parçalar eksiksiz olduğunda teslim edilmediğini anlayabilmiş değiliz.
23 Şubat tarihinde yatak başlığı ve dolap kapağı getirildi. Ancak getirilen dolap kapağının aparatlarını bizden istediler, oysa dolapla ilgili bize herhangi bir aparat bırakılmamıştı. Ayrıca teslim edilen yatak başlığı da yanık ve daire şeklinde hasarlı bir üründü. Bu şekilde kabul etmeyeceğimizi açıkça belirttik, ürünü düzelterek tekrar getireceklerini söylediler.
O günden bu yana sürekli “geçen hafta gelecek”, “yarın gelecek”, “dün gelecek” gibi sözlerle oyalanıyoruz ve yaklaşık 1 aydır bu şekilde bekletiliyoruz. Toplamda 2,5 aydır yatağı başlıksız kullanmak zorunda kaldık. Ürünü fiyat-performans ürünü olduğu düşüncesiyle tercih etmemize rağmen, süreç boyunca yaşadıklarımızdan kesinlikle memnun değiliz.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için eksik ve hasarlı ürünlerimizin sağlam ve eksiksiz şekilde bir an önce tedarik edilmesini talep ediyoruz. Bu süreçte sürekli oyalanmaktan ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı Gündoğdu Mobilya’dan memnun olmadığımızı ve bu firmayı çevremize asla tavsiye etmediğimizi özellikle belirtmek istiyoruz.
Gündoğdu Mobilya İstanbul Samandıra şubesinden aynı anda koltuk takımı, masa, sandalye ve dolap satın aldım. Ürünlerin bir kısmı teslim edildi ve kurulumu yapıldı; ancak gelen ürünlerde ciddi montaj hataları vardı. Vidalar gevşek bırakılmış, menteşeler kaymış, çekmece ise çapraz şekilde takılmış dur...
20 Temmuz 2025 tarihinde Gündoğdu Mobilya Çiğli şubesinden koltuk takımı, yatak odası, yemek masası ve sandalye takımı ile TV ünitesi satın aldık. Ürünler 13 Ağustos’ta teslim edildi ve teslimat sırasında montajı yapan ekip, koltuk takımı hariç tüm ürünlerde defo ve hata bulunduğunu tespit edip foto...
Trabzon Gündoğdu Mobilya’dan yatak odası takımı satın aldım. Seçtiğimiz takımın dolabının ellerinde kalmamasına rağmen bizi yaklaşık 1,5 ay boyunca hiçbir bilgilendirme yapmadan beklettiler. Dolabın tedarik edilemediğini ancak defalarca şubeye gidip sormamız sonucunda, kendi çabamızla öğrenebildik. ...
Haziran ayının başında Kısıkköy Gündoğdu Mobilya mağazasından peşin ödeme ile aldığım yatak başlığı, ilk geldiğinde zaten yırtık ve hasarlıydı. Teslimat sırasında bu durumu söylediğimde, “Takalım, sonra değiştiririz” denildiği için iyi niyetle ürünü teslim aldım. Ancak bu söz verilmesine rağmen sür...
31.12.2025 tarihinde Gündoğdu Mobilya’dan yatak takımı siparişi verdim. Ödemeyi elden taksitli olacak şekilde planladık, şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürünleri teslim almadan ve kullanmadan siparişimi iptal etmek istediğimi mağaza çalışanına ilettim anca...
Yorumlar