to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşsuyu Venita model halıyı Ankara Polatlı Mondi Home mağazasından toplam 3 parça olacak şekilde, 14.11.2025 tarihinde... teslim alarak peşin 18.000 TL ödedim. Halıyı sadece üç ay kadar normal şekilde, ev içinde üzerinde yürüyerek kullandım. Herhangi bir yıkama, kimyasal ürün veya ekstra bir işlem uy
27/12/2025'te Erzurum Yıldızkent’teki Bellona Şen DTM’den Gümüşsuyu Venita model halı aldık. Halıyı hiç yıkamadık, silme...dik fakat 2 ay olmadan halının masa altında kalan kısımları yeni kalmasına rağmen ayak basılan kısımların tüyleri sertleşerek ezildi ve basıldı. Halının yarısı yeni dururken, yarıs
Elazığ Evmia mağazasından yaklaşık bir buçuk sene önce Gümüşsuyu Venita 160X230 halı satın aldım. Halıyı aldıktan kısa s...üre sonra halıda incelme, keçeleşme ve solma başladı. Halıyı ne yıkadım ne de sildim, sadece normal şekilde üzerine basarak kullandım. Ürünün garantili olması sebebiyle durumu mağ
0401.2024Edirne Karaca Gümüşsuyu mağazasından “Gümüşsuyu Antibakteriyel Venita 6m²” halı satın aldım. Halıyı aldıktan ya...klaşık 4 ay sonra kenarlarından ipler çıkmaya başladı ve genel olarak halıda ciddi bir incelme oluştu. Ürünü salonumda, olması gerektiği şekilde kullandım; bu kadar kısa sürede böy
Gümüşsuyu Halı'nın Venita modelini Kırıkkale Bellona mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Halımın ...üzerine su döküldüğünde, dökülen bölgede belirgin şekilde sarı lekeler oluşuyor. İlk olarak bir bardak su döküldüğünde bu sararmayı fark ettim, önce çocukların başka bir şey döktüğ
10 Haziran 2025 tarihinde Ankara Alitel Mobilya’dan Gümüşsuyu Venita model halı satın aldım. Alitel Mobilya’daki satış t...emsilcisinden özellikle %100 polyester bir ürün istememe rağmen, bana herhangi bir bilgi verilmeden bu ürün satıldı. Halıya çok az miktarda dondurma döküldü ve hemen ardından beyaz
"K** bey ürünün servis tarafından geri alacağını ve para iadesini geri ödeyeceklerini beyan etmiştir."
Merhaba 1 sene önce Gümüşsuyu Venita marka halı aldım halının yanlarında iplikler atmaya başladı ve halının üstünün kaba...rıklığı gitti. Bir senede bir misafir halısı düzgün bile kullanılmayan bir odada, hemen nasıl oluyor. Kabarıklığı ve ipi gidiyor anlamış değilim. Aldığım esnaf oralı bile olmadı. M
Elda yön Ankara day. Tük. Mal. Paz. Almış olduğumuz Gümüşsuyu venita vizon oturma odası için aldığımız halı 3 ay içinde ...keçe gibi oldu. Tüyleri yapıştı servis talebi oluşur. Dum online görüşme yaptım ama aldığımız cevap polyester halı olduğu için yapışır normal dendi bu kadar büyük bir halı firmasın
Geçtiğimiz ağustos ayının 14'ünde evime Gümüşsuyu Venita marka parça halı aldım. Kullanmaya başladıktan bir ay sonra hal...ının yanlarından ve içlerinden ilmek atmaya ve sökülmeye başladı. Garanti sürecinde firma, bizimle dalga geçer gibi sadece bir halının iadesini kabul edip diğerlerini tamir edip ke
Bellona Gencerler Plazadan almış olduğum Gümüşsuyu Venita serisi halılarım üretim hatası nedeniyle değişim yapılacağı ta...rafımıza bildirilmesi üzerine Bellona Gencerler firması ile görüşmemiz gerektiği talep edildi. Halıların para iadesi değil de fark verilerek başka bir ürün ile değişimini gerçekleş
Gümüşsuyu halı alım aşamasında her şey çok hoş, müşteri sıkıntısını gidermek ise boş. Çok ilgisiz, tecrübesiz ve kesinli...kle ne olursa olsun iade veya hata kabul etmiyorlar. İllaki bir bahane bulunuluyor. Venita serisinden krem halı aldım, alalı 4 ay oldu. Yıkanmadı, bir şey dökülmedi, silinmedi, sad
"Adana'dan servis gelecek şikayetimi çözebileceklermi bilmiyorum"
Mart 2024 tarihinde Osmaniye Mondi Mağazası'ndan aldığım Gümüşsuyu Venita m...arka halının ipi üç ayda keçeleşti, rengi canlılığını tamamen yitirdi. Halı
Gümüşsuyu İnternet Sitesi'nden 3 ay önce Venita marka halı aldım. Halıda keçeleşme ve ipliklerin iç içe girme sorunu mey...dana geldi. Firmayı aradım ancak ürünün bu kapsamda garantiye girmediğini belirttiler. İplik yapısı ile alakalı olduğunu söylediler.
Gümüşsuyu marka Venita serisinden Eskişehir İstikbal mağazasından 4 parça halı satın aldım. Her yerinde ayak izi çıktığı... için teslim edildiği günden bir sonraki gün halıları iade etmek istedim. Ne İstikbal Gümüşsuyu müşteri hizmetleri ne de Eskişehir Asarcıklı caddesinde bulunan İstikbal mağazası
Gümüşsuyu yetkili bayisi, halımda keçeleşme olduğu gerekçesiyle ürünü incelemeye aldı. Ancak, diğer şikayetlerimi dile g...etirmediklerini belirtmek isterim; keçeleşme ve beyazlaşma, gri renkle ilgisi olmayan bir durumdur. Dört artı bir evimin tümünü Gümüşsuyu marka halılarla donattım, ancak antredeki
"Teşekkür ederim yardımcı olacağı söylendi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
