to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşsuyu Venita Halı: Üç Ayda Keçeleşen Ve Rengini Yitiren Halı
Mart 2024 tarihinde Osmaniye Mondi Mağazası'ndan aldığım Gümüşsuyu Venita marka halının ipi üç ayda keçeleşti, rengi canlılığını tamamen yitirdi. Halı kağıt gibi kaldı. Gümüşsuyu yetkilisini aradığımızda yıkatmamızı söylediler ancak böyle yardımcı olabildiler. Bu halıya iyi para verdim, 5250 TL verdim. 1000 liralık halılar daha iyi. Firmaya sesleniyorum, bu ipten bu halıyı üretmeyin, başkasının canı ve cebi yanmasın. Yardımcı olmuyorlar.
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz Gümüşsuyu Halı Müşteri hizmetleri
Adana'dan servis gelecek şikayetimi çözebileceklermi bilmiyorum
