to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 akşamı üç arkadaş, internetten fotoğraflarına güvenerek İstanbul Vefa semtindeki Güler Palace adlı otele giriş yaptık. Giriş esnasında kredi kartı ile toplam 3.100 TL ödeme gerçekleştirdik. Ancak odalarımıza çıktığımızda oda ve banyonun son derece bakımsız ve pis olduğunu gördük. Nevresimler kirli ve değiştirilmemişti, banyo hijyen açısından çok kötü durumdaydı ve odada yoğun bir ter kokusu vardı. Üçümüzün odası da birbirinden kötü durumdaydı ve kalınacak gibi değildi.
Yaklaşık saat 20.00 civarında yaptığımız girişten sadece 15 dakika sonra resepsiyona inerek bu şartlarda kalamayacağımızı belirttik. Bunun üzerine bize ödemenin pazartesi günü iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmiş olmasına rağmen ne herhangi bir iade yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.
0 53*********27 numaralı telefonum üzerinden rezervasyon ve ödeme kaydım bulunmaktadır. Kötü koşullar nedeniyle aynı gün içerisinde tesisten ayrılmak zorunda kaldığımız bu konaklama için alınan 3.100 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde İzmir’de A*** B**********’a ait B********** Otelcilik tesisine giriş yaptık. Rezervasyon öncesinde bize WhatsApp üzerinden 14 farklı oda fotoğrafı gönderildi, bu fotoğrafların neredeyse tamamı güzel ve bakımlı odalardı. Ancak otele giriş yaptığımızda, verilen odanın gönderile...
15 Eylül 2025 tarihinde ailemle birlikte Güleryüzler Otel’de 101 numaralı odada 1 gece konakladık. Odaya giriş yaptığımız andan itibaren birçok sorunla karşılaştık. Odamızda ciddi temizlik eksiklikleri vardı, su kaçakları mevcuttu, klima çalışmıyordu ve odada kötü bir koku hakimdi. Kahvaltıda sunula...
18 Eylül 2025 saat 21:30’da Flamingo Residence Antalya’da 202 numaralı odaya giriş yaptım ve 19 Eylül 2025 saat 08:00’de çıkış yaptım. Sadece bir gece kalmamıza rağmen iki gecelik ücret alındı. Toplamda 3.000 TL havale ve 3.000 TL de posttan çekim olmak üzere ödeme yaptım. Provizyon olarak gönderdiğ...
30-31 Ağustos 2025 tarihlerinde Enez, Edirne Atatürk Caddesi Gaziömerbey adresinde 8 kişiyle 1 gece konaklamak üzere Vina Turizm (diğer adıyla Avka Turizm) ile anlaştık ve 27 Ağustos’ta banka havalesiyle 1000 TL kapora ödedim. Eve gittiğimizde, evin hiç temizlenmemiş olduğunu, giderin tıkalı olduğun...
22 Kasım Cumartesi akşamı için Bosphorus Palace İstanbul otelinden standart oda rezervasyonu yaptırdım ve tek gece için 6.500 TL’yi havale yoluyla ödedim. Rezervasyonumun onaylanacağı ve bilgilerinin tarafıma iletileceği söylendi. Ancak bugün, rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi ve herhangi bi...
Yorumlar