to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde ailemle birlikte Güleryüzler Otel’de 101 numaralı odada 1 gece konakladık. Odaya giriş yaptığımız andan itibaren birçok sorunla karşılaştık. Odamızda ciddi temizlik eksiklikleri vardı, su kaçakları mevcuttu, klima çalışmıyordu ve odada kötü bir koku hakimdi. Kahvaltıda sunulan salam kokuyordu, kaşar peyniri ise kurumuştu.
Tüm bu olumsuzlukları otel müdürüne ilettiğimizde, eşime karşı son derece saygısız bir üslupla konuştu. Bana da sokak ağzıyla, hitap etti. İstanbul'da olsa bu şekilde konuşamazdı bilmediğimiz yer olduğu için ailem yanımda olduğu için ses etmedim bu tavırla karşılaşmak bizi son derece rahatsız etti ve mağduriyetimizi daha da artırdı.
Rezervasyonumuzu Etstur üzerinden yaptık ve konaklama için 3000 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
11.08.2023 tarihinde iki gecelik rezervasyon yaptırdığımız otelin en güzel odası olarak ifade edilen Gül odasına girdiğimizde odadaki kesif nem kokusunu aldım, önce hayra yordum belki kapalı kaldığı için dedim akşam 21 sularında giriş yapmıştım balkon kapısını açtım klimayı açtım olmadı bir de banyo...
31 Temmuz – 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Esra Family Suit'te, 329 numaralı odada konakladık. Her sezon tercih ettiğimiz bu otelde, bu yıl ilk defa ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Ortak kullanım alanlarındaki şezlong, şemsiye ve masa gibi imkanların yabancı turistlere tahsi...
19 Eylül 2025 giriş, 24 Eylül 2025 çıkış tarihleri arasında Ottoman Life Hotel Deluxe’te 1034 numaralı odada konakladım. Otelin hijyen seviyesi kabul edilemez derecede kötüydü. Odamdaki havlular pas lekeleri içindeydi ve temizlik son derece özensiz yapılmıştı. Özellikle 21 ve 24 Eylül günlerinde bu ...
Eşimle birlikte; 6–9 Eylül 2023 tarihinde 3 gece 4 gün konakladığımız bu otel abartısız yaşadığımız en kötü deneyim oldu. Öncelikle bir otelden beklentimiz olan; odanın günlük temizliği, tertip düzeni, havlu değişimi ya da çarşaf değişimi gibi hizmetlerden hiçbirini almadık. Bu oteldeki anlayış tam...
Yaklaşık 2 hafta önce Beyoğlu Huzur Otel’in 3. Katındaki 305 numaralı odada 3 gece konakladım. Odaya giriş yaptığım andan itibaren kanalizasyondan çok ağır ve kötü bir koku geliyordu. Bu kokunun metan ve hidrojen sülfür gibi zehirli gazlardan kaynaklandığını düşünüyorum. Durumu resepsiyonda bulunan ...
Yorumlar