Gülcanlar Motor Marş Motorunda Aynı Sorunu Yaşıyorum

24.08.2024 tarihinde Karaman’da Gülcanlar Motor’dan Yuki 125 CC motor satın aldım. Aldığım günden beri marş motorunda aynı sorunu yaşıyorum ve motor sürekli zor çalışıyor. Sorunun hiç düzelmemesi üzerine bugün bakım için özkaya Motor servisine götürdüm ve arızanın garanti kapsamında giderilmesini talep ettim.

Serviste bana elektrikten anlamadıklarını, elektrik kısmına bakmadıklarını, bu nedenle bir elektrikçiye gitmem gerektiğini ve ücreti benim karşılamam gerektiğini söylediler. Garantim devam ettiği için neden ücret talep edildiğini sorduğumda ise, “elektriğine karışmayız” denilerek sorumluluk alınmadı. Fabrika temsilcisini aradığımda da aynı şekilde ilgisiz bir tutumla, bu konuda ücret talep edilebileceği söylendi.

Motoru aldığım günden beri devam eden marş sorununun garanti kapsamında değerlendirilerek, herhangi bir ücret talep edilmeden tamir edilmesini talep ediyorum. Yasal haklarım gereği arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılarak dönüş sağlanmasını istiyorum.