to read complaints and reviews, or file yours.Oasis'ten Aldığım Deri Görünümlü Yelek Kısa Sürede Deforme Oldu, Mağaza Çözüm Sunmuyor
2023 baharında Oasis mağazasından Style #Q2RL06 Webto, 170/88a kodlu deri görünümlü kapüşonlu bir yelek satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce yeleğin yaka kısmında ve sağ cep kısmında soyulmalar başladığını fark ettim. Ürünü satın aldığım Oasis şubesine giderek durumu ilettim, ancak 2 yılı geçtiği için hiçbir çözüm sunamayacaklarını söylediler ve yardımcı olmadılar. Satın alırken herhangi bir garanti süresi belirtilmemişti ve elimde fatura ya da fiş bulunmuyor. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir özel durum veya yanlış kullanım söz konusu olmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul etmiyor ve mağazadan ürünün iadesini ya da benzer bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Sayın Ayla G, Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
