to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
8 veya 9 Ağustos 2024 tarihinde Kosova Piriştina Uluslararası Havalimanı’ndaki Guess mağazasından beyaz renkli bir Guess çanta (kodunu size iletebilirim) satın aldım. Aynı tarihte birkaç farklı Guess çanta daha aldım ve onları da benzer şekilde özenle kullandım. Bu diğer çantalarda hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, sadece bu beyaz çantada ciddi deformasyon meydana geldi.
Ürünü çok sık kullanmadım, kimyasal herhangi bir ürünle temas ettirmedim ve dikkatli davrandım. Ürünün henüz bir yıl bile olmadan bu şekilde deformasyona uğraması, Guess kalitesine duyduğum güveni ne yazık ki sarstı.
Faturam şu an elimde değil ancak satın alma tarihini yukarıda belirttiğim şekilde net olarak hatırlıyorum. Ürünün iç etiketine ait görseli ekte sunuyorum. Gerekirse deformasyonu net bir şekilde gösteren fotoğrafları da memnuniyetle iletebilirim.
Bu doğrultuda sizden beklentim:
* Aynı modelin yenisiyle değişimi,
veya
* Benzer nitelikte beyaz bir Guess çanta ile değişim,
veya
* Ücret iadesi yönünde çözüm sunmanızdır.
(Ürünün koduna dair resimleri de ekledim.)
2 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon Guess mağazasından HWNG9496080BON model kadın çantası satın aldım. Çantamı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, kulp kısımlarının dikiş yerinden yırtılması ve fermuarının renginin solması nedeniyle 10 Ağustos civarında garantiye gönderdim. Ürünün arızasının kullanıcı h...
24.10.2024 tarihinde İzmir Optimum Guess mağazasından beacon falls model beyaz bir çanta satın aldım. Daha önce aynı model çantanın askısı 17.05.2025 tarihinde koptu ve fişiyle birlikte mağazaya götürdüm. 15 günlük inceleme sonucunda değişim kabul edildi, ancak fiyat farkı ödememek için tekrar aynı ...
19.08.2024 tarihinde Guess markasının Cosette crossbody model çantasını 3.250 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 2024-TR/SFS-4072). Çantayı yaz aylarında, günlük ve özenli bir şekilde kullandım; ancak birkaç ay içinde dış derisinde ve fermuarın iç geniş kısmında yırtılmalar, soyulmalar, dökülmeler ...
Merhaba 2023 Şubat ayında Nişantaşı mağazasından almış olduğum çantanın en öndeki cep kısmının özellikle yazı etrafında deformasyon olması sebebiyle geçen ay incelemeye yolladım. İncelemenin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen haber verilmedi. Mağazaya gidip kendim sorguladım. Sorguladığımda kullanıcı...
20/08/2025 tarihinde Guess Marmara Forum şubesinden kredi kartı ile 5.300 TL’ye bir çanta satın aldım. Ancak çantayı yalnızca üç kez kullandıktan sonra renk değişimi ve ipliklerinde sökülmeler meydana geldi. 28/08/2025’te ürünü aldığım şubeye geri götürdüm, incelemeye alındı ve değişim önerildi. Ay...
Yorumlar