Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Guess Ücret İadesi Yapmadı

23 Eylül 2023 09:231.576

09/07/2023 tarihinde 1890.00 TL ödeyerek canta aldım. Canta Almanya'da takıldı hiç hareket yok. Sistem üzerinden 18/09/2023 tarihinde iade ettim. Orada da bir hareket yok. Ne ürün alabildim ne de iademi. Bunu yapan uluslar arası bir marka. Ayrıca telefonlara ulaşılamıyor. 0216***845 beni web sitesine yönlendiriyor. Mesai saatleri pazartesi cumartesi 08:00-19:00 diyor ama açan yok. Paramı iade edin

27 Eylül 2023 09:33 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Handan Kacar D., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. İlgili departmanlarımızın konuyla ilgili süreçle halihazırda ilgilendiklerini iletmek isteriz. En kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Handan
16 Ekim 2023 07:21
Eki aç

Merhaba tam 1.5 ay oldu sizinle uğraşıyorum. İade ettiğim ürün sevk edilmiş ama ne ürünüm geldi ne de para iadem. Güya adrese gelmiş ben yokmuşum. Her gün bekledim resmen. Şu anda ürün tekrar iade için yurt dışı gönderim aşamasında. Lütfen ürünümün iade ücretini yapar mısınız.

Handan
17 Ekim 2023 16:26
Eki aç

Ürün gelmedi para iademde gelmedi 60 gün oldu henüz ne para var ne ürün. Adreste bulunamamışım ben hep adresteydım. Ayıptır ya büyük markaya yakışmadı. Paramı iade edınnn

Handan
4 Kasım 2023 08:21
Eki aç

Merhaba ürün Almanya firma sahibine teslim edilmiş. Lütfen ücret iademi artık yapın. Bir daha asla alışveriş yapmam.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Guess Çanta İadesi 3 Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

30 Eylül 2025 11:49786

"Teşekkür ederim"

Guess. EU Çanta Gümrük Ve Kargo İptal

25 Ocak 2024 12:085.564

Merhaba ben 19/01/2024 tarihinde, Guess. EU sitesinden canta almıştım. Kargo takibinden Almanya'dan yola çıktığını fark ...

Guess. EU Çanta Gümrük Ve Kargo İptal
1

Guess Vialand Mağazasından Çanta Alımı

13 Eylül 2024 12:513.362

Merhaba, 18.8.2024 tarihinde Guess Vialand outlett mağazadan çanta alımı yapıldı. Kullanacağım zaman çantanın alt kısmın...

Guess Vialand Mağazasından Çanta Alımı
Guess Vialand Mağazasından Çanta Alımı
Guess Vialand Mağazasından Çanta Alımı
4
Çözüldü

Eksik Zincirli Çanta Mağduriyeti

29 Ocak 2025 12:421.787

Mağazadan Guess marka canta aldım, aldıktan hemen sonra fark ettim ki, bu ü...

1

Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İade Sorunu

25 Kasım 2024 16:581.761

15.11.2024 tarihinde Guess firmasının online sitesinden sipariş ettiğim çanta, 17.11.2024 tarihinden beri UPS firmasına ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Guess Ayakkabı Şikayeti Ve Kullanıcı Hatası Denilip Geri Gönderilmesi

Guess AyakkabıŞikayeti Ve Kullanıcı Hatası Denilip Geri Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Serra
Guess Kılıfım Karardı, İade İstiyorum!

Guess KılıfımKarardı, İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Meryem
Guess Airpods Kılıf Kapağı Üretim Defosu Mağduriyetim

Guess AirpodsKılıf Kapağı Üretim Defosu Mağduriyetim

Profil fotoğrafı
Suzan
Çantanın Her Yeri Soyuldu Guess Pişmanlık Oldu!

Çantanın Her YeriSoyuldu Guess Pişmanlık Oldu!

Profil fotoğrafı
Büşra
Guess Bileklik Bozuldu, Bileklik Takılmıyor!

Guess BileklikBozuldu, Bileklik Takılmıyor!

Profil fotoğrafı
Bensu
Guess T-shirt Ön Baskısının Rengi Atma Yaptı Ve Soldu!

Guess T-shirt ÖnBaskısının Rengi Atma Yaptı Ve Soldu!

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular