Guess. EU Çanta Gümrük Ve Kargo İptal

Selin

Guess

25 Ocak 2024 12:085.564

Merhaba ben 19/01/2024 tarihinde, Guess. EU sitesinden canta almıştım. Kargo takibinden Almanya'dan yola çıktığını fark ettim. Yurt dışından geleceğini bilmiyordum. Henüz Türkiye'ye transfer edilmedi. Gümrük vergisi ödemek istemiyorum. Siparişimi mümkünse hemen iptal etmek istiyorum. Yardımcı olabilir misiniz?

Guess

5 Şubat 2024 17:30 (Şikayetten 11 gün sonra)

Sayın Selin Acar, Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Guess Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi

Eren

Guess

23 Haziran 2023 14:463.218

Guess. EU sitesinden 23.05.2023 tarihinde çanta siparişi verdim. Bugün 23.06.2023 tarihindeyiz ve hala teslimat sağlanam...adı. Herhangi bir geri bildirimde de bulunmuyorlar. Guess'in kendi orijinal sitesinden yaptığım bu alışverişten müşteri memnuniyeti açısından şikayetçiyim. Ürünüm DHL kargo ® firma...

Çözüldü

Guess Ücret İadesi Yapmadı

Handan

Guess

23 Eylül 2023 09:231.576

09/07/2023 tarihinde 1890.00 TL ödeyerek canta aldım. Canta Almanya'da takı...ldı hiç hareket yok. Sistem üzerinden 18/09/2023 tarihinde iade ettim. Orad...

Guess Şikayet Kargom Nerede Göremiyorum

Seyhan

Guess

19 Ağustos 2024 21:011.493

Guess'ten cüzdan sipariş ettim, bir aydan fazla oldu. Kargo takibine baktığımda Almanya'da görünüyor. Kuzenim Almanya'da... yaşıyor, kargo şirketini aramasını rica ettim. Türkiye'ye gelmiş görünüyormuş, Türkiye'de bir kargo şirketine verilmiş. Bana herhangi bir bilgi mesajı gelmedi, kargo şu an nerede ...

Guess Hatalı Ürün Gönderimi Ve Gümrük Vergisi İsteme

Çağla

Guess

13 Mayıs 2024 20:264.268

Guess markasından bir çanta sipariş verdim ve istediğim çanta dışında farklı bir çanta gönderdiler. İade etmek istiyorum.... Talep oluşturdum, hala UPS kargosundan adresime gelen kimse yok. Aynı zamanda Online chat üzerinden yazıyorum ve gümrük vergisi ödemesi zorunludur deniliyor. Ben bu ürünü alırken...

Guess Hatalı Ürün Gönderimi Ve Gümrük Vergisi İsteme

Guess Gümrük Vergisi Ve Gecikmiş Kargo

Nurhayat

Guess

15 Mart 2024 12:583.564

18 Şubat tarihinde Guess online alışveriş sitesinden çanta aldım. Yurt dışından gönderildiği için gümrük vergisi ödeyece...kmişim. Neden kargo ücretsiz gönderilir diyorsunuz sonrada gümrük vergisi ödeyeceksiniz diyorsunuz. Bilseydim online alışveriş yapmazdım. Müşterilerinizi zor durumda bırakıyorsunuz...