Guess Montumun Kumaşı Soyuldu, Tamir İçin Yardımcı Olunmadı

En fazla 3 - 4 sene önce ciddi bir para vererek aldığım uzun montumun bütün yaka bölümü kumaşından soyulup patır patır dökülmeye başladı. Teşvikiye Caddesi üzerindeki Guess mağazasına götürdüm, zaten oradan almıştım.

2 seneyi geçtiyse hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler... Dedim ki bakın bu sizin ürününüz belli ki hatalı, parasında değilim bunu nasıl yaptıracağım, ücreti önemli değil. Bu montu ben senelerce giymek için ciddi bir paraya aldım. Ne bir yönlendirme, ne bir yardım hiçbir cevap alamadım.

Bana tek dedikleri şu "2 seneyi geçtiyse böyle bir sürecimiz yok" bu cümlenin bir anlamı bile yok maalesef.

Montumun aldığım yer tarafından orijinaline uygun olarak tamir edilmesini istiyorum ve ödemesini kendim yapmak konusunda da hiçbir itirazım yok "ki ürün hatası çok belli zaten marka ödemeli" Ama maalesef hiçbir karşılık bulamıyorum.