to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Optimum Guess mağazasından 05.2025 tarihinde çanta almıştım. Çantamın fermuarının tutma yerinde kopma olduğu ve üründe sıkıntı olduğu için incelemeye 06.12.2024 tarihinde akşam 20.00 saatlerinde bıraktık. Bugün mağazadan arayıp ürününüz gönderildi, olumsuz olduğu söylendi. Aslında çantam hiç incelemeye gitmediğini, mağazadaki çalışan tarafından incelendiğini söylediler. Böyleyse çantamı aldıkları anda inceleme yapılabilirdi. Beni arayan kişi 'gönderdik, geldi' vs. türlü türlü yalanlar söyledi. 06.12.2024 akşam saatlerinde verilen çanta nasıl olursa 08.12.2024 tarihinde incelemeden döner, anlamış değilim. Arayan kişinin o kadar saygısız bir konuşması vardı ki, o kişiden de şikayetçiyim. 'Alın kullanın, tekrar getirin' diyor. Bana 'inceleme yine olumsuz olursa neden getireyim' dedim, 'o zaman İstanbul'daki Guess çalışanlarına verseydiniz, buraya getirmeseydiniz' gibi cümleler kullandı. Bir daha Guess markasından ve mağazasından asla alışveriş yapmayacağım. Bu kişilerden de şikayetçiyim. Gaziantep'te yaşıyorum. Adana yakın diye oraya götürdük, döndükten sonra aradılar 'gelin alın' diyorlar. Böyleyse incelemeyi kendinize yaptığınızı, merkeze göndermediğinizi söyleseydiniz. Asla alışveriş yapılmayacak bir yermiş, bunu daha iyi anladım. Çantam mağazada olduğu için görsel paylaşamıyorum. Çalışanlardan şikayetçiyim.
Guess Optimum Mağazasından Eylül ayında bir çanta satın almıştım. Almış olduğum çanta fazla kullanmama rağmen arka kısmında durdukça çatlamalar oluşmuş ve altından başka bir renk sızıyor. 30 Aralık tarihinde Guess mağazasına götürdüğümde incelemeye aldılar. Ancak leke olduğunu belirtiyorlar. Çatlama...
Adana Optimum Guess mağazanızda çalışan bayan personellerinizden E**** Hanım ve mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen sarı saçlı isimsiz bayan sanırım hizmet ve iletişim sektörü için gerekli eğitimi almamışlar. 31.07.2024 tarihi saat 19:22'de kasada yaşadığım rezil, saçma ve alakasız durumu kameradan i...
Adana Optimum Outlet AVM'de bulunan Guess mağazasından anneme hediye çanta alındı. Mağazada gördüğümüz çantayı değil de arkada kutudan verilen çanta olduğu için Alındıktan sonra çanta da çizikler ve sökükler olduğunu fark ettik. Mağazaya sorduğumuzda çantayı ne zaman getirirseniz değişim ya da kupon...
Guess Adana Optimum şubesinden arkadaşımla beraber alışveriş yaparken sıra bir başka kadında olduğunu fark etmedik kadın kendini önümüze atıp sıra benimdi dediğinde sıranın zaten onda olduğunu ve tavrının yanlış olduğunu belirttik. Kadın arkadaşıma el ile dokunarak müdahale ettiğinde mağaza görevlis...
1 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Guess mağazasında alışveriş yaptığım sırada mağaza kasiyeri (sarışın mavi gözlü bir kadın) tarafından son derece kaba ve saygısız bir davranışa maruz kaldım. Personel bana yüksek sesle bağırarak “dinlemeyi öğrenememişsin” gibi küçümseyici bir ifadeyle k...
Yorumlar