to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess Antalya Terracity mağazasından bir yıl önce kredi kartı ile 3.829 TL'ye aldığım Guess Aviana Camera model çantamda yaklaşık bir ay önce döküntü ve deformasyonlar oluştu. Özellikle fermuarın el değmeyen bölgelerinde dahi deformasyonlar meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle mağazaya incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir belge ya da açıklama verilmeden ürün tarafıma iade edildi.
Çantamı düzenli ve özenli kullandığım halde bu tür bir deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20/08/2025 tarihinde Guess Marmara Forum şubesinden kredi kartı ile 5.300 TL’ye bir çanta satın aldım. Ancak çantayı yalnızca üç kez kullandıktan sonra renk değişimi ve ipliklerinde sökülmeler meydana geldi. 28/08/2025’te ürünü aldığım şubeye geri götürdüm, incelemeye alındı ve değişim önerildi. Ay...
2 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon Guess mağazasından HWNG9496080BON model kadın çantası satın aldım. Çantamı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, kulp kısımlarının dikiş yerinden yırtılması ve fermuarının renginin solması nedeniyle 10 Ağustos civarında garantiye gönderdim. Ürünün arızasının kullanıcı h...
Guess Acity mağazasından satın aldığım çanta, çok az kullanmama rağmen tutma saplarından aşındı. Yıllardır bu mağazadan alışveriş yapmaktayım ancak hiçbir ürünü incelemeye göndermedim. Üzerinden bir yıl geçtikten sonra incelenen çanta için mağaza tarafından iade işleminin gerçekleştiği bildirildi. B...
Merhaba, 8 veya 9 Ağustos 2024 tarihinde Kosova Piriştina Uluslararası Havalimanı’ndaki Guess mağazasından beyaz renkli bir Guess çanta (kodunu size iletebilirim) satın aldım. Aynı tarihte birkaç farklı Guess çanta daha aldım ve onları da benzer şekilde özenle kullandım. Bu diğer çantalarda hiçbir ...
Ankara Acity Guess mağazasından pembe renkte almış olduğum çantanın aldıktan birkaç ay sonra rengi beyazlamaya başladı. Ankara dışında yaşadığım için ve yaşadığım şehirde Guess mağazası bulunmadığı için 23 mayısta Ankara'ya geldiğimde mağazaya çantayı götürerek sorunu anlattım. Hala garanti sürecind...
Yorumlar