to read complaints and reviews, or file yours.Guess Çanta Metal Kısımların Paslanması
Guess mağazasından yaklaşık bir yıl önce bir çanta satın aldım. Çantayı 5-6 ay kadar kullandıktan sonra metal kısımlarında renk solması meydana geldi. Hatta öyle ki, altın rengi yıllardır kullanılmış ve paslanmış gibi bir görünüme büründü. Bunun üzerine çantanın metal kulp kısmı da çıktı. Böyle global bir firmanın kalitesinin bu şekilde düşmesi çok üzücü. Durumu mağazadaki bir çalışana ilettiğimde, ürünün incelemeye gönderileceğini ancak aldığım fiyatta bir değişiklik yapılacağını söyledi. Ancak bir yıl önce aldığım fiyata şu anda bir çanta alınamaz. Bu çalışma prensibinin çok yanlış olduğunu düşünüyorum ve durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Semanur Ü., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
