Siparişimin 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

GS Store’un web sitesinden 20 Nisan’da bir forma siparişi verdim, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3214863099423123’tür.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün hâlâ hazırlanma/kargoya verilme aşamasında olmaması beni mağdur etti. Formayı belirli bir tarihe kadar kullanma planım vardı ancak bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı.

Ürünün hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.