Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Durumunun Hazırlanıyor Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği

24 Mart 20:25832

GS Store internet sitesi üzerinden 10.03.2026 tarihinde 3179117865812295 sipariş numarasıyla Galatasaray Puma Limited Edition forma siparişi verdim. Ürün XL beden ve üzerine “özer 08” özel baskılı olarak seçildi. Ödemeyi online kredi kartı ile 4.549,99 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bir adet forma için bu kadar uzun süre beklemek ve hiçbir açıklama alamamak markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Yaşanan bu gecikme nedeniyle öncelikli tercihim, ödediğim 4.549,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesidir. Eğer para iadesi mümkün değilse, siparişimin hiç vakit kaybedilmeden hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan aksaklık ile ilgili de tarafıma net ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.

25 Mart 12:28 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Taraftarımız, Sevgili Nazlı Hanım, Siparişinizin en kısa sürede kargoya teslim edilmesi için gerekli aksiyonları aldığımızı bilmenizi isteriz. 🦁💛 🎉Yeni ürünlerimize olan yüksek talep nedeniyle tarafımızda yoğunluk oluşmuştur ve bu yüzden sipariş kargolama süreçlerimizde kısa süreli gecikmelerin yaşanabilmekte olduğunu üzülerek sizinle paylaşıyoruz. 🙏 Siparişinizin size ulaşması için büyük bir özveri ile ve aralıksız çalışıyoruz! ⚡ Sabır ve anlayışınıza güveniyor, Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık için minnettarız 🙏💛 İyi günler dileriz.☀️❤️

26 Mart 17:07

Değerli Taraftarımız, Sevgili Nazlı Hanım, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. Siparişiniz Aras Kargo firması aracılığıyla tarafınıza gönderilmiştir.📬🦁💛 Kargo takip numaranız: 6398845874087 Galatasaray’a olan bağlılığınız ve bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. Her zaman yanımızda olduğunuz için minnettarız. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle! ☀️❤️ İyi günler dileriz.😊❤️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

GS Store Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

13 Ağustos 2025 02:211.486

07.08.2025 tarihinde GS Store online üzerinden Galatasaray Puma 2025/2026 Alternatif Forma (77981303) ve arkasında 10 sa...

1 Destek1 Yorum

Yanlış Beden Forma Siparişi Ve Çözümsüz İade Mağduriyeti

22 Ağustos 2025 13:521.613

11 Ağustos akşamı Gstore online mağazadan Galatasaray Puma 2024/2025 çocuk forması sipariş ettim. Sipariş sırasında sist...

Yanlış Beden Forma Siparişi Ve Çözümsüz İade Mağduriyeti

İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Ücret İadesi Sorunu

10 Kasım 2025 16:151.188

30 Temmuz’da online mağaza üzerinden satın aldığım Galatasaray Puma 2025/2026 Kadın Deplasman Forma, 4499,99 TL ödeyerek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
GS Store Ürün Satmak İçin Yalan Beyan Verilmesi

GS Store ÜrünSatmak İçin Yalan Beyan Verilmesi

Profil fotoğrafı
Burak
GS Store Özel Üretim Orijinal Üretimde Kararma Ve Solma Var

GS Store ÖzelÜretim Orijinal Üretimde Kararma Ve Solma Var

Profil fotoğrafı
Hüseyin
GS Store Forma Kalitesi

GS Store FormaKalitesi

Profil fotoğrafı
Erdi
GS Store Ürün Kalitesizliği!

GS Store ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melek
GS Store Telefon Kılıfı Şikayeti!

GS Store TelefonKılıfı Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Ayça
GS Store Yanlış Sipariş L Sipariş Verdim, S Geldi!

GS Store YanlışSipariş L Sipariş Verdim, S Geldi!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular