Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin 14 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kalması Ve Kargoya Verilmemesi

profile
24 Mart 11:51
146

10.03.2026 tarihinde GS Store üzerinden Galatasaray Puma 2025/2026 uzun kollu iç saha parçalı forma (78843001) siparişi verdim. Sipariş numaram 3179517122424697’dir. Siparişimi oluşturduğum günden bu yana sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Araya bayram tatili girdiği için bir süre anlayışla bekledim, ondan önce de 19 Mart’a kadar bekledim fakat hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte site üzerindeki destek bölümü üzerinden defalarca müşteri temsilcilerine yazdım. Her seferinde sadece yoğunluk olduğu söylenerek oyalandım, net bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Yaşadığım gecikme ve sürekli “yoğunluk” denilerek geçiştirilmem sebebiyle mağdur oldum. Siparişimde bir sorun varsa açık ve net şekilde belirtilmesini, aksi durumda da formamın daha fazla bekletilmeden acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

siparisimin-14-gun-boyunca-hazirlaniyor-asamasinda-kalmasi-ve-kargoya-verilmemesi-2.jpg
siparisimin-14-gun-boyunca-hazirlaniyor-asamasinda-kalmasi-ve-kargoya-verilmemesi-1.jpg
24 Mart 12:20 (Şikayetten 28 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Kargo Gecikmesi

profile
Betül
10 Mart 14:54
235

GS Store Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
13 Ağustos 2025 02:21
717

Acil İşleme Alınması Ve Kargo Bilgisi Bekleyen Sipariş

profile
12 Mart 21:33
365
acil-isleme-alinmasi-ve-kargo-bilgisi-bekleyen-siparis-2.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Üç Gün İçinde Kargolanmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

profile
13 Mart 20:49
322
siparisim-uc-gun-icinde-kargolanmadi-ve-bilgilendirme-alamadim-1.jpg
3
Tuba sonucu yetersiz buldu

profile
16 Ağustos 2025 09:11
524
Benzer Şikayet Yaz